调解规则

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调解规则

第十一条 调解员的信息披露
经确定的调解员应及时、主动地向调解中心及当事人披露可能影响其调解独立性、公正性的情况。

第十二条 调解员的回避和替换
当事人可以要求调解员回避。 
调解员因回避或其他原因无法继续履行职责的,应按照本规则第十条规定重新确定调解员,各方当事人另有约定的除外。

第十三条 调解方式
调解员可以采取其认为有利于当事人达成和解的方式进行调解,包括但不限于:
(一)单独或同时会见当事人及/或其代理人; 
(二)采用书面、网络、电话等非现场方式;
(三)要求当事人提出书面或口头的建议或方案;
(四)根据已掌握的情况,依据公平合理的原则,向当事人提出解决争议的建议。

第十四条 调解期限
各方当事人可以约定调解期限。
调解员在征得各方当事人同意后,也可以确定调解期限。
未确定调解期限的,调解应当在确定调解员之日起20个工作日内完成。各方当事人一致要求延期的除外。

第十五条 调解协议
经调解达成调解协议的,应制作调解协议书,并由各方当事人签字或盖章,但各方当事人另有约定的除外。

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