2014年2月25日，中国证监会主席肖钢一行在深圳证券交易所总经理宋丽萍、深圳证监局局长焦津洪和华南国仲（深圳国际仲裁院）理事长郭晓文等的陪同下到深圳证券期货业纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）和华南国仲（深圳国际仲裁院）证券仲裁庭进行视察调研。

       华南国仲（深圳国际仲裁院）秘书长、调解中心副理事长刘晓春向肖钢主席一行介绍了华南国仲的发展历程、美国资本市场纠纷仲裁和调解的经验、中国资本市场纠纷解决模式在深圳的创新以及调解中心的设立运作情况。

       肖钢主席一边认真地听取刘晓春秘书长的汇报，一边仔细地询问及了解情况，并与宋丽萍总经理、焦津洪局长、郭晓文理事长等其他与会人员就调解员的选聘、调解中心的具体运营和可持续发展等问题进行了交流探讨。

       肖钢主席表示，去年9月他获悉深圳创新资本市场纠纷解决模式、成立证券期货业纠纷调解中心时，当即批示要证监会相关部门予以关注。此行他专门点名到调解中心和证券仲裁庭实地调研，深圳的创新很有意义，让他深受启发。肖钢主席指出，华南国仲与深交所、深圳证监局等机构一同创设证券期货业纠纷调解中心、创建资本市场“专业调解+商事仲裁+行业自律+行政监管”四位一体的纠纷解决模式，对于资本市场“定纷止争”具有重要意义。中国资本市场纠纷解决机制在深圳的创新模式，符合十八届三中全会精神，符合国务院《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》(又称新“国九条”)的精神，更符合中国法治发展的方向。行政监管部门也在向积极行政转变，通过主动协商来解决资本市场纠纷，这也符合未来监管的发展方向。希望深交所、深圳证监局、华南国仲立足深圳，看准方向，继续积极探索，总结成功案例和经验，为保护中小投资者的合法权益作出努力。

       深圳证券期货业纠纷调解中心从2013年9月23日起开始运作，由华南国仲联合深圳证券交易所、深圳证监局、深圳市证券业协会、深圳市期货同业协会、深圳市投资基金同业公会、前海股权交易中心共同创立。调解中心针对中国资本市场的特点和前海金融改革的需要，将商事仲裁、专业调解、行业自律和行政监管紧密结合起来，以快速、和谐地解决资本市场的多种纠纷。当事人达成调解协议的，任何一方当事人可依据调解协议中的仲裁条款，申请华南国仲按照调解协议的内容依法快速作出仲裁裁决，使得调解协议的内容具有可强制执行的法律效力。调解中心坚持保护中小投资者合法权益的原则，中小投资者与深圳市证券业协会、深圳市期货同业协会、深圳市投资基金同业公会的会员之间的纠纷，以及会员相互之间的纠纷，不收取调解费用。调解中心自成立以来，已经成功调解了投资者与证券公司之间的纠纷若干起，赢得了当事人的认可。2013年12月31日，某位投资者在调解成功之后感言：“在当今投资者维权难、诉讼难、投资者保护难以落实的今天，万万没有想到还有证券期货业纠纷调解中心这么好的一个机构，一个下午就快速、有效、公正地解决了我们奔波了一年多未果的纠纷。”

       2013年12月27日，国务院办公厅发布《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》(又称新“国九条”)，对中国资本市场纠纷解决机制在深圳的创新模式给予了充分肯定。